Termos e Condições de Serviços  

 


 

 

 

Preço de Produtos e Serviços


Os preços estabelecidos na empresa são válidos salvo erro de introdução no sistema. O preço dos serviços é dependente das condições do serviço e corresponde ao orçamento feito pela empresa. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.

As quantidades minimas e os peços mencionados, somente são válidos para encomendas efectuadas pela via 'loja online'.

Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos, no entanto, devido à introdução de preços por parte dos nossos funcionários, poderão acontecer erros. Sempre que alguma situação errada seja detectada, a empresa informará o cliente através do endereço de email usado no registo da conta, e procederá à correção junto do mesmo.

 

 

Condições de Entregas ao Domicílio


Os produtos da empresa são enviados através da GLS Express ou correio. Envios para os Açores e Madeira, o valor dos portes pode variar.

Envios para países lusófonos o valor dos portes é adicionado ao preço final da mercadoria e posteriormente a empresa informa por email o valor total que o cliente terá a pagar.

Por favor, não efectue nenhum pagamento no acto da encomenda, aguarde que a empresa lhe envie um email a confirmar o valor exacto a pagar.
 

 

Condições de Devolução


A empresa tem a maior preocupação com a qualidade dos artigos que vende e com os serviços que presta. Conteúdo, caso o cliente detecte defeitos em algum artigos, poderá efectuar a devolução mesmo. Tem obrigatóriamente de indicar o motivo da sua insatisfação através da página de contactos ou usando o email.

No caso de devolução de um artigo, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:

  1. O artigo deve apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanharam;
  2. O artigo deve encontrar-se em bom estado de conservação;
  3. O valor do custo de envio não será reembolsado, apenas o valor do produto;
  4. Está excluído da política de devolução o custo dos portes de devolução no caso do artigo não ter qualquer defeito;

 

 

Disposições Finais


As condições aqui apresentadas são relativas à loja online, presente no endereço electrónico (www.retrosarialira.com), e aos artigos desenvolvidos pela empresa.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

CICAP - Tribunal Arbitral de Consumo

Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6

4050-225 Porto

 

Para mais informações consulte o portal do consumidor em : www.consumidor.pt

 

 

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